Ihre Daten
Datenschutz
Arbeitsfassung für die WordPress-Installation bei IONOS. Vor der öffentlichen Nutzung sind die unten benannten Punkte anhand der tatsächlichen Verträge und Einstellungen zu ergänzen.
Stand der Angaben
Die folgenden Informationen beschreiben den derzeit bekannten Stand. Assia El Hamdaoui ist als Einzelunternehmerin und Betreiberin bestätigt. Die Hosting-Vertragsdaten und weitere gegebenenfalls erforderliche Pflichtangaben sind noch zu klären. Diese Fassung ist nicht abschließend rechtlich geprüft. Stand: 22. Oktober 2026.
Verantwortliche
Assia El Hamdaoui
Einzelunternehmerin
Assia’s Alltagsbetreuung Hand in Hand
Brunnenstraße 59
45128 Essen
Telefon: 0201 80665173
E-Mail: info@handinhand-betreuung.de
Die Betreiberin wurde als Einzelunternehmerin bestätigt. Eine gegebenenfalls erforderliche Datenschutzbeauftragten-Kontaktangabe ist noch zu prüfen.
Hosting bei IONOS – vor Freigabe zu konkretisieren
Für den geplanten Betrieb bei IONOS werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Abrufzeit, angeforderte Ressource und Browserinformationen. Dies dient der Bereitstellung und Absicherung der Website. Als Rechtsgrundlage kommt Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO in Betracht; das berechtigte Interesse liegt im sicheren Websitebetrieb.
Offen sind die genaue vertragliche Hostinggesellschaft, weitere Empfänger, Serverstandorte und mögliche Drittlandübermittlungen einschließlich ihrer Grundlagen sowie Protokoll- und Backupfristen. Diese Angaben sind anhand Ihres Hostingvertrags einzutragen; ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist zu prüfen.
Kontaktformular und E-Mail
Bei einer Anfrage verarbeiten wir Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für die Rückmeldung. Name, Unterstützungsbereiche und kurze Nachricht sind freiwillig. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage; ein Termin wird dadurch noch nicht verbindlich gebucht.
Bei einer Anfrage zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO maßgeblich. Bei anderen Anliegen kann Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO auf Grundlage unseres Interesses an der Beantwortung gelten. Anfragen mit Angaben über andere Personen oder Gesundheitsdaten sind gesondert zu beurteilen.
Nach technischer Freischaltung wird die Anfrage an info@handinhand-betreuung.de über den konfigurierten Maildienst übergeben. Das Theme legt keine dauerhaften Anfragedatensätze in WordPress an. Nachrichten können im Postfach, in Mailprotokollen und Backups gespeichert sein. Es gibt keine automatische Bestätigungsmail an Anfragende.
Die genaue Mail-Vertragsgesellschaft, Transportverschlüsselung, Empfänger und mögliche Mailprotokolle sind vor Freigabe zu bestätigen. Speicherdauer und Löschkriterien müssen für Postfach und Backups festgelegt werden. Anfragen sind nach Wegfall des Bearbeitungszwecks zu löschen, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.
Spam-Schutz
Das Formular prüft Eingaben und ein unsichtbares Kontrollfeld. Es verwendet eine zeitlich begrenzte WordPress-Sicherheitskennung und begrenzt Anfragen. Für die Begrenzung wird aus der vom Server gemeldeten IP-Adresse ein mit einem geheimen Server-Schlüssel erzeugter Hash gebildet. Der zugehörige Zähler läuft nach spätestens zehn Minuten ab. Der Hash ist pseudonymisiert, nicht anonym. Das Theme speichert dafür keine Klartext-IP-Adresse. Hosting- und Sicherheitsdienste können unabhängig davon Verbindungsprotokolle führen.
Als Rechtsgrundlage für die Missbrauchsabwehr kommt Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO in Betracht. Ein externer Captcha-Dienst wird durch das Theme nicht eingebunden. Bei gemeinsam genutzten Internetanschlüssen kann die Begrenzung mehrere Besucher betreffen.
Freiwillige Angaben im Erstgespräch-Formular
Für eine Anfrage zum Erstgespräch benötigen wir eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Name, gewünschte Unterstützungsbereiche und Nachricht sind freiwillig. Sie können alle Fragen vor der Kontaktangabe überspringen. Die Anfrage bucht noch keinen Termin und löst keinen Auftrag aus.
Die Angabe, ob ein Pflegegrad besteht oder beantragt ist, kann Gesundheitsdaten betreffen. Sie ist freiwillig und für eine Anfrage nicht erforderlich. Nur wenn Sie diese Angabe machen und ausdrücklich einwilligen, wird sie zur Vorbereitung und Bearbeitung Ihrer Anfrage zusammen mit Ihren Kontaktdaten an info@handinhand-betreuung.de übermittelt. Die hierfür vorgesehene Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.
Die Einwilligung umfasst nur diesen Zweck, keine Werbung. Ihr Einwilligungstext, seine Version und der Zeitpunkt werden als Nachweis zusammen mit der Anfrage übermittelt. Das Theme legt hierfür keine zusätzliche dauerhafte Datenbank an. Das Postfach, SMTP-Protokolle, Sicherheitsdienste und Backups müssen in das Zugriffs- und Löschkonzept einbezogen werden.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, z. B. unter info@handinhand-betreuung.de oder 0201 80665173. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Ohne Einwilligung können Sie das Formular ohne Pflegegrad-Angabe nutzen oder uns anrufen.
Für eine andere Person darf die Einwilligung nur mit wirksamer Vertretungsberechtigung abgegeben werden. Als Angehöriger allein sind Sie nicht automatisch dazu berechtigt. Lassen Sie die Angabe im Zweifel frei und besprechen Sie das Anliegen persönlich. Bitte tragen Sie keine Diagnosen, Versicherungsnummern oder ausführlichen Gesundheitsangaben in das Nachrichtenfeld ein.
Vor Freischaltung dieses erweiterten Formulars sind die Rechtsgrundlage, Einwilligung, sichere E-Mail-Verarbeitung, Vertretungsfragen und Aufbewahrung anhand der tatsächlichen Abläufe fachlich zu prüfen. Diese technische Ergänzung ist keine abschließende rechtliche Freigabe.
Medien, Cookies und externe Dienste
Der gelieferte Website-Code lädt Schriften, Logo, Bilder und die beiden Werbespots von derselben Website. Videos starten erst auf Ihre Aktion. Er bindet keine externen Videoplattformen, Karten, Analyse-, Werbe- oder Captcha-Dienste ein und setzt selbst keine Besucher-Cookies oder Web-Speichereinträge. Externe Links werden erst beim Öffnen aufgerufen.
Diese Aussage betrifft den gelieferten Code. Zusätzliche Funktionen der Bereitstellungsplattform beziehungsweise WordPress-Plugins sind gesondert zu prüfen. Einwilligungspflichtige Dienste dürfen erst nach wirksamer Einwilligung aktiviert werden. Es wurde kein pauschaler Cookie-Banner ergänzt.
Gesundheitsangaben und Angaben über Angehörige
Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular keine Diagnosen, Versicherungsnummern oder ausführlichen Gesundheitsangaben. Für eine erste Anfrage reicht eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Name und gewünschte Unterstützung sind freiwillig.
Wenn Sie für Angehörige anfragen, geben Sie zunächst möglichst Ihre eigenen Kontaktdaten an. Die Weitergabe persönlicher Angaben anderer Personen setzt eine entsprechende Berechtigung voraus. Soweit für die weitere Betreuung Gesundheitsdaten benötigt werden, klären wir Zweck, Rechtsgrundlage und einen geeigneten Kommunikationsweg gesondert. Die freiwillige Eingabe ersetzt diese Prüfung nicht.
Ihre Datenschutzrechte
Sie können im gesetzlichen Umfang Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Soweit eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, besteht unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerspruchsrecht. Eine erteilte Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen. Sie dürfen sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Wohnort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.
Für ein Unternehmen mit Sitz in Essen ist grundsätzlich die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen eine Anlaufstelle. Für Anfragen an uns verwenden Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten.
Diese Fassung ersetzt keine Prüfung der tatsächlichen Anbieter-, Hosting- und Mailverhältnisse.
